

Alguma dúvida? Fale conosco!!!
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Filtro Água Pura. Caso precise de mais informações, entre em contato com nossa equipe!
Fiz a solicitação, e agora?
É essencial entrar em contato com nossa equipe via WhatsApp, para confirmar seus dados, esclarecer dúvidas, receber orientações sobre os próximos passos e garantir seu número de participação no sorteio do carro!
Nosso suporte é 100% humanizado e preparado para te acompanhar em cada etapa do processo.
Qual é o método de pagamento?
💳 O pagamento mensal do purificador de água Smart é realizado exclusivamente via débito automático no aplicativo Paidy.
Fiz o pedido, quando o filtro é enviado?
A entrega do purificador é realizada em até 10 dias úteis após a conclusão do processo de pagamento.
Existe alguma taxa de envio?
Os custos de envio estão incluídos na mensalidade, portanto não há custos adicionais.
Existem custos extras além da mensalidade?
Apenas no primeiro mês. Taxa de adesão contratual única de: ¥3.300 (impostos inclusos).
Não há taxa de entrega, instalação ou qualquer custo adicional durante o contrato.
Quando é feito a troca dos cartuchos do filtro?
Os cartuchos de purificação do Filtro Água Pura Short deve ser trocado a cada 8 meses, o Filtro Slim a cada 9 meses, e o Filtro Smart deve ser trocado a cada 12 meses, garantindo assim que sua água continue sempre limpa e segura.
